Nuestra misión es brindarles a nuestros clientes reparaciones de la más alta calidad, un servicio excepcional y precios transparentes. Nos esforzamos por hacer que el proceso de reparación sea lo más sencillo posible para que nuestros clientes puedan volver a la carretera de manera segura y con confianza. Nuestro equipo de técnicos capacitados se dedica a brindar una mano de obra excepcional y una satisfacción del cliente inigualable.
WHAT OUR CUSTOMERS SAY ABOUT US
¿Tienes alguna pregunta? Estamos aquí para ayudarte.
Absolutamente NO. Nunca debe pagar por un presupuesto para reparar su vehículo. Esperamos que elija dejar que Jerry's Leesburg Collision realice las reparaciones en su vehículo, pero no tiene ninguna obligación solo porque le demos un presupuesto. Puede llevar su vehículo a cualquier lugar que desee para que lo reparen. ¡Trabajamos con TODAS las compañías de seguros! Si ya tiene un presupuesto de seguro, simplemente tráigalo a su cita y trabajaremos a partir de eso y luego nos comunicaremos con la compañía de seguros para cualquier elemento adicional encontrado. ¿Se solicitarán las piezas antes de que entregue mi vehículo para su reparación?
Sí, trabajamos con las principales compañías de seguros para ayudar a agilizar el proceso de reparación. ¡Solo llámenos y lo ayudaremos a navegar por el proceso de reclamo!
¡En realidad, esta es una práctica muy común! La mayoría de las compañías de seguros realizan presupuestos bajos y, a menudo, a partir de fotografías. ¡Trabajaremos con la compañía de seguros una vez que su vehículo esté en el taller para cubrir los gastos adicionales relacionados! ¡Solo proporciónenos el presupuesto del seguro y nos encargaremos del resto!
El costo de las reparaciones depende de diversos factores, entre ellos, la magnitud del daño, las piezas y los materiales necesarios y la mano de obra necesaria para completar las reparaciones. Siempre proporcionamos a nuestros clientes información transparente sobre los precios.
La cantidad deducible que deberá pagar está determinada por su póliza de seguros. Si tiene una cobertura de colisión amplia y no fue culpable, es muy probable que su compañía de seguros no le aplique el deducible. Las compañías de seguros determinan la culpa según su relato del accidente cuando hace la reclamación y revisando el informe del accidente presentado ante el departamento de policía. Si no está seguro de cuál es su deducible, puede llamar a su agente y él le dirá si su compañía de seguros ha renunciado a su deducible o si usted será responsable de pagarlo cuando recoja su vehículo. ¿A quién le pago mi deducible?
El tiempo que lleva reparar su vehículo depende de la gravedad del daño, las reparaciones específicas necesarias, la disponibilidad de piezas y las aprobaciones del seguro. Tenga la seguridad de que también le proporcionaremos actualizaciones de la reparación mientras su vehículo se encuentre en nuestras instalaciones.
Si necesita un coche de alquiler, podemos ayudarle a hacer los arreglos necesarios. Las compañías de seguros solo pagarán el alquiler de un coche si tiene esa opción en su póliza o si usted es el reclamante. Revise su póliza o llame a su compañía de seguros para averiguar si tiene cobertura de alquiler y cuáles son sus limitaciones específicas.
¡Por supuesto! Podemos escribirle un presupuesto por separado para cualquier daño anterior. Simplemente infórmele a su asesor qué otros trabajos le gustaría que se realicen para que podamos hacer los arreglos necesarios.
Sí, respaldamos nuestro trabajo con una garantía sobre toda la mano de obra mientras usted sea propietario del vehículo. Las piezas tendrán la garantía del fabricante. Si tiene algún problema o inquietud con sus reparaciones, simplemente traiga su vehículo y lo solucionaremos.
No, no necesariamente. Un vehículo es una pérdida total cuando el costo de las reparaciones excede el valor determinado por la compañía de seguros para su vehículo. La mayoría de los autos se construyen utilizando una estructura monocasco (bastidor y carrocería como una sola pieza). Nuestros técnicos altamente capacitados, con la ayuda de nuestra máquina de bastidor de última generación y el sistema de medición láser por computadora, podemos devolverle a su vehículo sus especificaciones originales de fábrica. Si se determina que la sección del bastidor está dañada sin posibilidad de reparación, la mayoría de los fabricantes permiten que se reemplace esa sección.
¡Sí! Contamos con un sistema de mezcla de pintura de última generación. Comenzamos por obtener el código de pintura del fabricante de su vehículo y luego mezclamos la pintura con productos BASF Automotive Refinish. BASF se encuentra entre los principales fabricantes de pintura y tiene una garantía sólida. Haremos todas las mezclas necesarias para garantizar que la pintura de su vehículo coincida. Contamos con una nueva cabina de pintura de gran tamaño y de última generación.
Sí. Garantizamos todas las reparaciones con una garantía de por vida en mano de obra y pintura mientras usted sea propietario del vehículo, y las piezas tienen garantía mientras el fabricante la tenga. La garantía no es transferible.
Recomendaciones y precauciones en los primeros 30 días.